為了解公眾對商事制度改革后市場監管工作的評價情況，市市場監管局在門戶網站上開展了問卷調查活動，具體調查情況如下：

一、調查基本情況

調查時間從2020年5月30日至6月30日。

二、調查數據統計

調查結果顯示，1.對商事制度改革的了解程度：不了解占6%，了解占33%，很了解占61%；2.對商事制度改革后市場監管部門職責轉變的了解程度：不了解占15%，了解占57%，很了解占28%；3.對監管部門處理維權投訴是否滿意：滿意占98%：不滿意占2%。

三、調查結果分析

受調查者對商事制度改革和改革后市場監管工作的知悉程度較高，對監管部門處理維權投訴的滿意度較高，但還有少部分受調查者（2%）不滿意。

下階段，我局進一步加大商事制度改革和改革后市場監管工作宣傳力度，提高消費維權效能，進一步提升群眾滿意度。