2024年春節將至,湘潭市消費者委員會發布消費提示,提醒消費者在節日期間科學、理性、綠色消費,注重消費安全,共同營造歡樂祥和的節日消費氛圍。
一、選購商品科學理性
春節期間,線上、線下商家會通過降價、打折、滿減、贈送禮品等多種手段吸引消費。要選擇證照齊全、管理規范的商場、超市、農貿市場或電商平臺進行采購。要注意查看商品外包裝,選擇廠名廠址、生產日期、保質期等信息完整,合格證、生產許可證等標識齊全的商品。選購商品要注重實用性和崇尚簡約,自覺抵制豪華包裝以及過度包裝的商品。
二、聚餐注意食品安全
就餐時,要選擇證照齊全、環境衛生、服務口碑好的餐飲單位。預定年夜飯時要詳細了解菜品情況和規格,在協議中約定有關事項。購買“預制菜”或“半成品年夜飯”的消費者,注意選擇規范廠家(商家)的新鮮產品,并按照保質期要求食用。選擇網絡訂餐,要認真查看商家證照信息、菜品原材料、店鋪評價等信息,謹慎下單。盡量選擇近距離的餐飲單位訂購,以縮短食物運送時間。收到餐食后,查看包裝是否完整、是否有被開啟的痕跡、食品是否被污染等,并及時加工或食用,勿長時間存放。無論在家還是外出就餐,提倡按需點餐、杜絕浪費。
三、節前網購早做準備
首先,要提前查看電商平臺或者網絡經營者的相關證照信息,盡量選擇知名度較高的網站。不僅要看賣家的信譽等級,也了解買家的相關評論。其次,要問清售后服務的具體細節,保留相關網絡聊天、交易證據等,防患于未然; 另外,如果臨近春節有可能部分快遞停運,網購急需品須咨詢商家快遞運營情況后再下單。最后,使用安全的支付方式,不輕信和點擊來源不明的網址鏈接,選擇貨到付款或安全的第三方支付方式。
四、及時維權保留證據
廣大消費者在購物、用餐、旅游時,還要留意經營者是否明碼標價,警惕價格欺詐,謹防不正當有獎銷售。在消費過程中,消費者一定要保留好票據等消費憑證,不要輕信商家口頭承諾,要主動與商家簽訂書面合同,索要載明相關承諾的宣傳單。一旦出現消費糾紛,無論是線上或線下消費,都可以先行和商家或平臺協商解決。協商不成的,可及時撥打12315或12345進行投訴。