2024年春節(jié)將至,湘潭市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者在節(jié)日期間科學(xué)、理性、綠色消費(fèi),注重消費(fèi)安全,共同營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日消費(fèi)氛圍。
一、選購(gòu)商品科學(xué)理性
春節(jié)期間,線上、線下商家會(huì)通過降價(jià)、打折、滿減、贈(zèng)送禮品等多種手段吸引消費(fèi)。要選擇證照齊全、管理規(guī)范的商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或電商平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)。要注意查看商品外包裝,選擇廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息完整,合格證、生產(chǎn)許可證等標(biāo)識(shí)齊全的商品。選購(gòu)商品要注重實(shí)用性和崇尚簡(jiǎn)約,自覺抵制豪華包裝以及過度包裝的商品。
二、聚餐注意食品安全
就餐時(shí),要選擇證照齊全、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)口碑好的餐飲單位。預(yù)定年夜飯時(shí)要詳細(xì)了解菜品情況和規(guī)格,在協(xié)議中約定有關(guān)事項(xiàng)。購(gòu)買“預(yù)制菜”或“半成品年夜飯”的消費(fèi)者,注意選擇規(guī)范廠家(商家)的新鮮產(chǎn)品,并按照保質(zhì)期要求食用。選擇網(wǎng)絡(luò)訂餐,要認(rèn)真查看商家證照信息、菜品原材料、店鋪評(píng)價(jià)等信息,謹(jǐn)慎下單。盡量選擇近距離的餐飲單位訂購(gòu),以縮短食物運(yùn)送時(shí)間。收到餐食后,查看包裝是否完整、是否有被開啟的痕跡、食品是否被污染等,并及時(shí)加工或食用,勿長(zhǎng)時(shí)間存放。無論在家還是外出就餐,提倡按需點(diǎn)餐、杜絕浪費(fèi)。
三、節(jié)前網(wǎng)購(gòu)早做準(zhǔn)備
首先,要提前查看電商平臺(tái)或者網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)證照信息,盡量選擇知名度較高的網(wǎng)站。不僅要看賣家的信譽(yù)等級(jí),也了解買家的相關(guān)評(píng)論。其次,要問清售后服務(wù)的具體細(xì)節(jié),保留相關(guān)網(wǎng)絡(luò)聊天、交易證據(jù)等,防患于未然; 另外,如果臨近春節(jié)有可能部分快遞停運(yùn),網(wǎng)購(gòu)急需品須咨詢商家快遞運(yùn)營(yíng)情況后再下單。最后,使用安全的支付方式,不輕信和點(diǎn)擊來源不明的網(wǎng)址鏈接,選擇貨到付款或安全的第三方支付方式。
四、及時(shí)維權(quán)保留證據(jù)
廣大消費(fèi)者在購(gòu)物、用餐、旅游時(shí),還要留意經(jīng)營(yíng)者是否明碼標(biāo)價(jià),警惕價(jià)格欺詐,謹(jǐn)防不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售。在消費(fèi)過程中,消費(fèi)者一定要保留好票據(jù)等消費(fèi)憑證,不要輕信商家口頭承諾,要主動(dòng)與商家簽訂書面合同,索要載明相關(guān)承諾的宣傳單。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,無論是線上或線下消費(fèi),都可以先行和商家或平臺(tái)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可及時(shí)撥打12315或12345進(jìn)行投訴。