日前，安克創新科技股份有限公司在市場監管部門的指導下，按照《消費品召回管理暫行規定》，主動向湖南省市場監管局報告了召回計劃，將自即日起，召回2024年5月至2025年2月期間制造的部分批次安克牌基礎款移動電源。型號：A1257，制造日期：2024年5月-2024年12月，涉及數量：31857件；型號：A1680，制造日期：2024年5月，涉及數量：24480件；型號：A1681，制造日期：2024年5月-2025年2月，涉及數量：223558件；型號：A1689，制造日期：2024年7月-2025年2月，涉及數量：45438，四款產品共計325333件。

　　本次召回范圍內的移動電源，由于供應商電芯來料批次原因，部分產品在長時間使用時可能隔膜絕緣失效，存在產品過熱甚至燃燒的安全隱患。

　　對于召回范圍內的移動電源，安克創新科技股份有限公司將通過退換貨的方式予以召回，以消除安全隱患。

　　用戶可登錄安克創新科技股份有限公司官方網站或微信服務號“Anker售后”查看持有的產品是否在受影響范圍內，或通過客戶服務熱線（400-055-0036）進一步了解具體情況。用戶也可撥打湖南省市場監督管理局缺陷產品召回服務中心電話0731—85315315，或登錄網站http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息，反映缺陷線索。

　　此外，用戶可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品召回技術中心網站（www.samrdprc.org.cn）、中國產品安全與召回信息網（www.recall.org.cn），關注微信公眾號（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。