近日,湘潭市市場監管局將“送法上門”服務直通車開進湘潭市萬利隆食品有限公司,為該企業的104名核心骨干和近20家食品協會會員單位的食安總監精準賦能,筑牢食品安全防線。
活動圍繞強化食品安全主體責任、降低投訴舉報總量、正確面對投訴舉報等內容展開,由市市場監管局專家團隊靶向發力,指導企業構建完善食安管理體系,提升風險預警與應急處置能力,壓實主體責任;結合《消費者權益保護法實施條例》及典型消費投訴案例,引導企業規范消費投訴處理流程,有效運用調解技巧,依法合規高效化解矛盾。
活動結束后,企業負責人代表對市場監管部門的暖企服務給予高度評價。并表示將持續強化全員食品安全素養培育,擰緊思想“安全閥”,規范操作“防護鏈”,為企業行穩致遠奠定最堅實基石。
此次“送法上門”是湘潭市市場監管局今年舉辦的第二場活動,變被動管理為主動服務,以精準的法律供給為企業紓困解難,給湘潭市食品生產主體高質量發展注入法治動能。