3月14日，在第43個(gè)“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，湘潭市市場監(jiān)管局、市消保委組織舉辦“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 共筑滿意消費(fèi)”主題活動(dòng)，廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，積極展示消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成果，凝聚各方力量，共同打造良好的消費(fèi)環(huán)境。

　　活動(dòng)現(xiàn)場，“放心消費(fèi)承諾單位”代表表示，將認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，提升商家誠信經(jīng)營水平和企業(yè)品牌效應(yīng)，給廣大消費(fèi)者帶來高品質(zhì)購物體驗(yàn)；市市場監(jiān)管局、市消保委為一批“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”授牌，搭建消費(fèi)者和商家之間的溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛的快速受理和高效解決，將消費(fèi)糾紛化解在基層、解決在源頭。

　　現(xiàn)場“你點(diǎn)我檢”聯(lián)動(dòng)“市民熱線”，讓消費(fèi)者“零距離”了解了蔬菜農(nóng)殘檢測全過程，引導(dǎo)消費(fèi)者健康消費(fèi)，提高群眾食品安全參與感，積極營造食品安全社會(huì)共治的良好氛圍。

　　各有關(guān)部門通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、有獎(jiǎng)問答等方式，向過往群眾普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，以及防范欺詐侵權(quán)、識(shí)別假冒偽劣商品等實(shí)用知識(shí)，積極引導(dǎo)消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，科學(xué)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　2024年，湘潭市共處理各類消費(fèi)投訴5.3萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2800多萬元。市市場監(jiān)管局“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”調(diào)解糾紛新模式，打通了消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”；檢察公益訴訟助推機(jī)動(dòng)車維修拆解行業(yè)規(guī)范化發(fā)展；市交通運(yùn)輸局成立汽車維修質(zhì)量糾紛調(diào)解辦公室，搭建消費(fèi)者與企業(yè)的溝通橋梁，推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展；湘潭金融監(jiān)管分局深入實(shí)施“四新”工程，引領(lǐng)打造金融消保新形象。

　　消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿Γ�也承載著人民群眾對美好生活的向往。市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持“人民至上”，堅(jiān)持“品質(zhì)湘潭”，堅(jiān)持“共治共享”，致力放心消費(fèi)全域創(chuàng)建、消費(fèi)供給提質(zhì)升級(jí)、維權(quán)服務(wù)暖心護(hù)航，以“眾人拾柴”之志，共筑滿意消費(fèi)、放心消費(fèi)的“同心圓”，讓“放心消費(fèi)、幸福湘潭”品牌更加閃亮。