項目

代碼

食品

保健食品

藥品

化妝品

醫療器械

其他

總計

甲

乙

01

02

03

04

05

06

07

投訴舉報信息接收渠道

電話

01

255

15

12

3

0

1

286

網絡

02

177

2

1

0

0

0

180

信件

03

100

9

12

1

1

0

123

走訪

04

109

60

33

3

4

0

209

其他

05

8

6

0

0

0

0

14

合計

06

649

92

58

7

5

1

812

接收投訴舉報信息分類

投訴舉報

受理

07

521

32

24

3

1

1

582

不受理

08

12

6

4

0

2

0

24

咨詢

09

115

54

30

4

2

0

205

意見建議

10

1

0

0

0

0

0

1

合計

11

649

92

58

7

5

1

812

受理投訴舉報環節

研制

12

-

0

0

0

0

0

0

生產

13

33

0

0

0

0

0

33

流通

14

449

22

24

3

1

1

500

消費/使用

15

39

4

0

0

0

0

43

其他

16

6

6

0

0

0

0

12

合計

17

527

32

24

3

1

1

588

辦理情況

移送其他部門

18

0

0

0

0

0

0

0

立案

19

30

1

5

1

0

0

37

結案

20

42

1

5

0

0

0

48

移交司法機關

21

2

0

0

0

0

0

2