米粉店、夜宵攤……各類街坊小店,作為經濟發展的“毛細血管”,連接著居民日常生活的“最后一公里”。
2020年7月,商務部等7部門聯合印發《關于開展小店經濟推進行動的通知》,提出到2025年形成人氣旺、“煙火氣”濃的小店集聚區1000個,達到“百城千區億店”目標,意在促進小店經濟健康繁榮發展,推動形成多層次、多類別的小店經濟發展體系,滿足人民日益增長的美好生活需要。
在當前消費升級、“互聯網+”等趨勢下,我們將目光聚焦到湘潭那些特色強、人氣旺、產品優、服務好的小店,特推出“經濟內循環 蘊藏大活力”——關注“小店經濟”系列報道,看小店如何發力,推動經濟發展。敬請關注。
“經濟內循環 蘊藏大活力”——關注“小店經濟”系列報道
凌晨5點,天還未亮,80后的鄧婷婷早已來到自家米粉店,開始了早餐前的準備工作。這家開在鋼城北路附近,只有20多個平方米的米粉店,沒有豪華的裝修,沒有獨特的配料,卻在歷經5個年頭后生意依然火紅,還請來了一個幫手。如今,這小小的米粉店每天早上能賣出100多碗米粉。
在湘潭,像鄧婷婷這樣的米粉店不下百家。它們的存在不僅為市民食用米粉提供了一個去處,更為這座城市增添了不少煙火氣息。即使2020年遭遇疫情被迫關店,它們也能積極面對,主動創新經營模式,讓小店持續煥發生機。
遍布大街小巷的米粉店
清洗食材、燒水煨碼、擺碗調料……10月25日,早晨6點,位于岳塘區寶塔中路的一家米粉店內,工作人員正有條不紊地忙碌著,隨時準備迎接第一撥顧客的到來。此刻,在方圓不到500米的位置,記者看到了四五家米粉店正陸續開門營業。
“每天早上途經寶塔中路,幾家米粉店的生意都很好,特別是2020年新開的殺豬粉店,店鋪前經常排起了長隊。”早上7點半,袁一笑走進了其中一家米粉店,點了一碗最愛的肉絲粉。她說,自己平時工作繁忙,沒有時間做早餐,會經常到樓下的米粉店嗦粉,而每月花在嗦粉上的費用至少是1200元。
經常上晚班的小肖就餐時間有些不規律,往往一覺醒來就是中午。這時,不想做飯的她便會跑到附近的粉面館嗦上一碗粉。“自居民陸續搬進小區后,附近便開了三四家粉面館,有的粉面館還做起了中餐和宵夜,隨時可以品嘗。”小肖說。曾有一家傳統粉面館的老板告訴她,自開啟中餐、夜宵模式后,一天能賣出300多碗米粉。
市民對米粉的喜愛不僅讓各具風味的米粉店如雨后春筍般冒了出來,更讓米粉店的經營時間延長至夜晚。市市場監督管理局數據顯示,目前我市有600余家早餐店,其中米粉專營店300家,涵蓋了牛肉粉、殺豬粉、炒碼粉等,價格也從5元到20元不等。
創新經營模式抵御“寒冬”
2020年,受新冠肺炎疫情影響,餐飲行業陷入了前所未有的困境。米粉店也不例外,雖然暫停營業,房租、員工工資等多項開支仍需支付。有的門店還選在繁華地段,長時間不營業,高額的房租實在令人吃不消,成本壓力隨之上升。
為謀求生路,不少米粉店開始尋找新的銷售渠道。“面面嗦”粉面館負責人謝百靈說,自門店停止營業后,他們除繼續使用美團外賣這一平臺,還在微信公眾號上推出了外賣功能。“生意好的門店月銷量在2000份以上。”這一數據令她信心十足,干勁也更足了。現在,全市15家門店的生意都在逐漸恢復,直接帶動200余人就業。
記者從美團外賣平臺上看到,經營米粉的門店有200余家,既有和“面面嗦”一樣的連鎖店,也有和鄧婷婷一樣經營的小型米粉店。有的小型米粉店為了節約成本,突顯自家店鋪的獨特之處,還借助抖音等平臺開啟了現場直播,讓市民近距離觀看下粉過程,感受更安全、更純正的湘潭味道。
有的米粉店則在內涵上做起了文章,以吸引顧客前來就餐。如十八總米粉店、老窯灣米粉店等,在裝修風格上很懷舊,特別突出老湘潭的味兒,讓顧客在嗦粉之余還能找回童年的記憶。十八總米粉店就因懷舊的風格,讓自家門店名聲在外,一天能賣出500多碗米粉。若按每碗6元的價格計算,一天營業額最少也有3000元。
標準化經營提升門店檔次
隨著米粉門店的增多,不少店面出現了“同質化”現象。為贏得顧客,店家開始依靠低價競爭,卻給人留下低檔的印象。而2020年這場疫情,更讓消費者對食品安全有了新的認識,對米粉經營門店提出了更高要求。
“環境好了,品質優良了,顧客自然要比原來多。”這是雨湖區晨粉記餐飲店負責人一年來最深的感觸。2019年,晨粉記餐飲店掛上了“豆制品米粉生產經營店標準化建設”的牌子,這一牌子就如同一面鏡子,時刻督促店內員工嚴守米粉安全的每一道防線。一旁的顧客通過“透明廚房”看清加工間的情況后,對米粉店的食品安全很放心,回頭客明顯增多。
2020年,岳塘區謝家百味粉館也加入標準化建設的隊伍。負責人謝花芝告訴記者,以前店里的伙計都覺得,只要用心做好米粉,絕不愁顧客。然而,2020年的疫情讓大伙改變了想法,相比食品制作,硬件設施、環境衛生、管理制度等尤為重要。如今,他們早已向市民公示了食品安全制度、從業人員健康證明、食品安全監管人員、量化分級情況等信息,讓食客看著舒心、吃著放心。
“要想提升門店檔次,打造標準化經營店是一個不錯的選擇。”市市場監督管理局相關負責人說,2019年我市啟動城區豆制品米粉生產經營店標準化整治工作以來,全市已有92家豆制品米粉生產經營店達到了標準化整治工作標準。借助標準化經營,我市米粉店檔次明顯提高,經濟效益明顯提升。